Site icon Turizm Günlüğü

5 adımda sadık misafir yaratmak

Müşteri Deneyiminde Başarıya Giden Yolun Anahtarı Nedir?

Müşteri Deneyiminde Başarıya Giden Yolun Anahtarı Nedir?

Bu makalede size uzun cümleler kurmadan, günümüzün en popüler bilgi akış tekniği olan ‘Infografik’ metodla hazırladığım bir şemayı paylaşacağım.

Bu şemayı operasyon ekiplerinizin kullanımı için basabilir ve kısa vadede onlarla yapacağınız toplantılarda kaynak olarak kullanabilirsiniz.

Zaman zaman bu tarz infografikleri farklı konu başlıklarıyla sizinle paylaşıyor olacağım ancak liderlik ettiğiniz ekiplerde süreç/sorun yada misafir odaklı her türlü deneyimleri bu tarz şemalarla ekiplerinizle birlikte oluşturmanızı tavsiye ederim.

Cenk Caner

Exit mobile version