Kuşak kavramını Türk Dil Kurumu’na göre; yaklaşık aynı yıllarda doğmuş olup, aynı dönem koşullarını, benzer sıkıntıları yaşamış, benzer sorumlulukları yüklenmiş bireyler toplumu olarak adlandırabiliriz.
Y KUŞAĞI ÜYELERİNİN ÖZELLİKLERİ
Kuşaklar ile ilgili ilk çalışma, 1830-1840’lı yıllarda, Fransız sosyolog August Comte tarafından hazırlanmıştır (Pehlivan, Kılıçsal ve Kızıldağ, 2019). Araştırmalara göre Y kuşağı, 1980- 2000 yılları ile, 1981–1982 ve 1997–1998 yılları arasında doğanları kapsar.
Türkiye’deki toplam nüfusun yaklaşık %35’ini Y kuşağı üyeleridir.
- Ekonomik refah içinde büyüyen Y kuşağı, özgürlüğüne düşkün, hızlı tüketen ve bireyselliğe önem veren bir birlik haline gelmiştir.
- Şüpheci, açık sözlü ve sabırsız olarak nitelendirilirler.
- Y kuşağı için eğitim hayat boyu niteliği taşır. Onlar için çağa uymak önemlidir.
- Aşırı talep kardırlar. Marka ve imaja önem verirler.
- Otoriteden hoşlanmayan, adalete önem veren ve gerçekçi bir kuşaktır.
- Y kuşağını diğer kuşaklardan ayıran önemli bir faktör de teknolojidir.
Y kuşağı için sosyal medya üzerinden iletişim halinde olmak, paylaşım yapmak ve onay almak önemlidir.
Her kuşağın kendine özgü özellikleri vardır ve her kuşak doğrularıyla, yanlışlarıyla, eksik yönleriyle bir sonraki kuşağa temel oluşturmaktadır.
Y kuşağı, üreticiler için önemli bir pazar bölümünü ifade eder.
Y KUŞAĞININ SEYAHAT ÖZELLİKLERİ
Y kuşağını diğer kuşaklardan ayıran temel motivasyonlar; farklı istekler, alışkanlıklar ve farklı satın alma davranışları sergilemeleridir. Aynı zamanda bu kuşağın destinasyon tercihlerinde karar verme aşamasını önemli düzeyde etkileyen bir unsur da imajdır.
- Y kuşağının seyahat etme oranları gün geçtikçe artmaktadır.
- Yeni destinasyonlar, kimsenin bilmediği alanlar keşfetme istekleri vardır.
- Seyahat teknolojilerinin ilk kullanıcıları pozisyonundadırlar, internet üzerinden rezervasyon yapmayı tercih ederler.
- Ziyaretleri esnasında yerel halk ile etkileşim kurmak isterler.
- Seyahatlerinin eksiksiz olması için farklı kaynaklardan bilgiler edinirler.
- Çevreye karşı duyarlı işletmelerde konaklamak isterler.
Seyahat etmekten zevk alan Y kuşağı turistleri şu an aktif seyahat edenlerin üçte birinin oluşturur ve bu rakamın 2025’ten önce %50lere ulaşması beklenmektedir.
PEKİ Y KUŞAĞININ TURİZM EĞİLİMLERİNİN ARTMASI İÇİN NELER YAPILABİLİR?
- Deniz, kum ve güneş etrafında şekillenen, tatilin sadece dinlenme odaklı olduğu bir anlayışın önüne geçerek bu anlayışın yerini faaliyetlerle dolu gezi ve seyahatlere bırakması gerekmektedir.
- Arttırılmış gerçeklik ile turistlere yaşamak istedikleri deneyimleri sanal olarak yaşatarak bireylerin dikkatleri arttırılmalıdır.
- İş ve keyif seyahatlerinin bir birleşime başladığını düşünürsek, iş seyahatleri esnasında yapılabilecek faaliyetler önem kazanmaktadır, bu yönde çalışmalar yapılmalıdır.
- Zincir kuruluşlar bağımsız doğrudan rezervasyon çalışmalarına ağırlık vermelidirler.
KAYNAKÇA
Benckendorff, P., Moscardo, G. ve Pendergast, D. (2010). Tourism and Generation Y, MPG, UK.
Pehlivan, A. E., Kılıçsal, L. & Kızıldağ, D. (2019). X ve Y Kuşaklarının Politik Davranış Algılarının Karşılaştırılması. Business and Economics Research Journal, 10(1), 219- 231.
Perçin, N. ve Mahmutoğulları, D. (2018). Y kuşağının turizm endüstrisine etkisi. Turizmde güncel konu ve eğilimler II. (1.baskı) içinde (s.127-149). Ankara: Detay Yayıncılık
http://www.tdkterim.gov.tr