Last Updated on 29 Temmuz 2023 by Turizm Günlüğü
THY’nin fazla bilet satışı uygulaması Habertürk sunucusu Mehmet Akif Ersoy’u ikinci kez bilet almaya zorladı! Ersoy, zamanında havalimanına gelmesine rağmen uçağa binemedi ve ‘inanılmaz bir sorumsuzluk’ olarak nitelendirdiği bu durumu Twitter’dan paylaştı.
Mehmet Akif Ersoy THY uçağına binemedi: İkinci kez bilet aldı
Habertürk sunucusu Mehmet Akif Ersoy, bilet almasına ve havalimanına zamanında gitmesine rağmen, fazla bilet satıldığı için THY uçağına binemediğini ve yeniden bilet almak zorunda kaldığını anlattı.
Gazete DUVAR’da yer alan habere göre, Habertürk sunucusu Mehmet Akif Ersoy, Türk Hava Yolları’ndan (THY) bilet almasına ve havalimanına zamanında gitmesine rağmen fazla bilet satışından ( Overbooking ) dolayı uçağa binemedi. Bir sonraki uçağa binmek için yeniden bilet almak zorunda kalan Mehmet Akif Ersoy, “İnanılmaz bir sorumluluk” diyerek duruma tepki gösterdi.
THY’nin uçak kapasitesinin yüzde 10 fazlasına bilet satışı yapması uygulamasından dolayı uçağa binemeyen gazeteci Mehmet Akif Ersoy, uçuş saatinden 45 dakika erken gelmesine rağmen check-in yapamadığını ve uçağa binemediğini söyledi.
Paylaştığı video ile yaşadıklarını anlatan Ersoy şunları söyledi:
Bir @TK_TR sorununu artık paylaşmak durumundayım. https://t.co/FNjo5zgEck
— Mehmet Akif ERSOY (@ersoyakif1) July 28, 2023
“THY bu aralar sürekli fazla bilet satışı yapıyor. Tamam, gayet tabii bir durum. Ben havaalanına mesela 45 dakika kala geldim. Check in yapmama hiçbir şekilde izin verilmedi sistem üzerinden, kontrole geldiğimde de uçak dolu olduğu için beni almadılar.
Almadıkları gibi ‘Çözüm ne’ diye sorduğumda da ‘Check in yapmadığınız için (uçağa alamıyoruz)’ dediler. Bana ‘Bir sonraki uçağa tekrar bilet almanız gerekiyor’ dediler.
Yani ben bilet satın alıp zamanında gelmeme rağmen uçağa binemiyorum. ‘Bir sonraki uçağa binebilir miyim’ diye sorduğumda da ‘Hayır, sizi bir sonraki uçağa da alamıyoruz; tekrar bilet almanız gerekiyor’ dediler. İnanılmaz bir sorumsuzluk bu arada.”
Ersoy, devamında da THY’yi Twitter’dan etiketleyerek, “İstanbul’a dönmek durumunda olduğum için, ‘Fazla bilet sattıkları uçağa binemediğimden’ bir sonraki uçuşa fark ödeyerek yeniden bilet aldım. Türk Hava Yolları uygulamanız artık bu şekildeyse bilmek isteriz. Değilse, yaşadığımız durum nedir” diye yazdı.
Türk Hava Yolları Basın Müşaviri Yahya Üstün, Sosyal Medya hesabından Ersoy’a şu cevabı verdi:
“Yayına geç kalmak olmaz biliyorsun, uçağa da öyle… 🙂
Tüm kayıtları inceledik, kuralların belirlediği saatten sonra geldiğin için uçak yolcu kabulüne kapanmış. Sonrasında zaten biletin kurallar çerçevesinde değiştirilmiş ve yardımcı olmuşuz.
Gece 02.36 ve 02.39’da beni de aramışsın, yorucu bir cuma günüydü sese uyanamamışım bunu ayrıca telafi edeceğim.”
Telafiye lüzum yok👍🏼
Ersoy’un bu mesajı cevabı ise şöyle; “Tweetine cevap verilemediği için bu şekilde yazıyorum. Uçağa geç kalmadım. 45 dakikadan önce oradaydım. Kontuarda oyaladılar bir süre. Bilet değişikliğinden de asla bahsetmediler. Yeni bilet alacaksınız dediler. Daha sonra orada biri yardımcı oldu ve o görevli biletimi fark ödeyerek değiştirmemi sağladı. Tüm kayıtları incelerken bunları da dikkate alırsınız belki 🙂
Seni zaten çok kısa çaldırdım(saat geç olduğu için hemen kapattım)WhatsApp araması düşmediği için iki kez kez aramışım gibi görünmüştür. Telafiye lüzum yok👍🏼”
