Tren Biletlerinde “İade İşlem” ve “Değişiklik” Süreleri Güncellendi

Last Updated on 10 Haziran 2024 by Turizm Günlüğü

TCDD’de yolcu taşıma kuralları değişti: Bilet değişikliği ve iade süreleri güncellendi.  Tren Biletlerinde “İade İşlem” ve “Değişiklik”

Türkiye Cumhuriyeti Devlet Demiryolları (TCDD) gişe ve diğer satış kanalı işlemlerinde iade, bilet değişiklik ve açığa alma süreleri yeniden belirlendi.

TCDD Taşımacılık AŞ’nin resmi internet sitesinde yer alan duyuruya göre, yolcu taşıma kurallarında güncelleme yapıldı.

Buna göre, açık bilet kullanım süreleri ile iade kesinti oranlarında günün ihtiyaçları dikkate alınarak düzenlemeye gidildi.

Düzenlemeler kapsamında gişe işlemlerinde, iade işlem süresi son 5 dakikadan 60 dakikaya, bilet değişiklik ve açığa alma süreleri ise 15 dakikadan 75 dakikaya çıkarıldı.

BİLET DEĞİŞİKLİK VE AÇIĞA ALMA SÜRELERİ YÜKSELTİLDİ

Diğer satış kanalı işlemlerinde ise iade işlem süresi ile bilet değişiklik ve açığa alma süreleri son 30 dakikadan 75 dakikaya yükseltildi.

İade işlemlerinde, sefer gününden önce uygulanan kesintisi oranı yüzde 10’dan yüzde 15’e, sefer gününde uygulanan kesinti oranı yüzde 20’den yüzde 35’e çıkarıldı.

Açık bilet kuponu geçerlilik süresi ise 180 günden 90 güne düşürüldü.

Daha önce oluşturulan açık biletlerin geçerlilik süresi, 180 gün olarak devam edecek ve kural değişikliğinden sonraki açık biletler için de geçerli olacak.

YÜZDE 10 KESİNTİ

Yeni düzenleme kapsamında, hareket gününde veya öncesinde yapılacak bilet değişiklik işlemlerinde yüzde 10 kesinti uygulanacak.

Biletsiz kişilere yönelik cezanın oranı da tek yön tam standart bilet ücretinin 2 katından 4 katına çıkarıldı.  Tren Biletlerinde “İade İşlem” ve “Değişiklik”