Heilbronn merkezli seyahat sağlayıcısı We-Flytour, Cumartesi günü ilgili yerel mahkemeye “yakında” iflas başvurusunda bulunmak zorunda kalacağını duyurdu. Şirket, bir dağıtım yazısında, kredi kartı hizmet sağlayıcısı Get Net’in “ani” geri çekilmesi ve yeni bir sağlayıcıya geçişte yaşanan gecikmeleri neden olarak gösterdi.
Almanca yayın yapan turizm haber sitesi touristik aktuell de yer alan habere göre: Bu durumun, şirketin iki ay boyunca kalan ödemeleri tahsil edememesine neden olduğunu ve bu süre zarfında tüm hizmetlerin sağlanmaya devam ettiğini belirtti. Yazıda, “Bu öngörülemeyen durum, finansal istikrarımızı sarsmakla kalmadı, önemli dağıtım ortaklarının güvenini de sarsarak performans sağlayıcılarla işbirliğinde daha fazla zorluklara yol açtı” ifadelerine yer verildi.
Rezervasyonlar İptal Edildi, Acil Durum Numaraları Kuruldu
Organizatör, Alman Seyahat Güvence Fonu’nun (DRSF) We-Flytour’da müşteriler tarafından ödenen paraların güvenliği hakkında “derhal” bilgilendirildiğini belirtti. Yerinde sorunlarla karşılaşan yolcular için acil durum numaraları oluşturuldu. Türkiye’deki yolcular +90 (0)533 653 35 38 ve +90 (0)533 613 91 53 numaralarından yardım alabilirler. Diğer destinasyonlardaki yolcular ise +49 (0)69 9588 4076 numarasını kullanabilirler. Genel sorular için DRSF tarafından kurulan bir hizmet hattı da mevcuttur ve bu hat Pazartesi-Cuma 8-22 saatleri, Cumartesi-Pazar 9-18 saatleri arasında 030 25 89 87 253 numarasından hizmet vermektedir.
Şimdilik, 26 Kasım’a kadar başlanmayan tüm seyahatler We-Flytour tarafından iptal edildi. Ayrıca, ajans ortaklarına “yaklaşan süreç hakkında aktif bilgilendirme yapılacağı” bildirildi.
Get Net’in Çekilmesi Birçok Sağlayıcı İçin Sorun
Yazıda ayrıca, “Bu haber hepimizi derinden etkiliyor, özellikle de büyüme dönemimiz ve siz değerli ortaklarımızla yoğun işbirliği yaptığımız bir sürecin ardından” denildi. We-Flytour, Kasım başında seyahat acentesi kooperatifi TSS ile bir işbirliği duyurmuş, diğer seyahat acentesi organizasyonlarıyla da anlaşmalar yapmıştı. Şirket ilk olarak Eylül 2023’te kurulmuştu.
Get Net’in geri çekilmesi, özellikle bazı uzmanların We-Flytour ile benzer sorunlar yaşadığını bildirdiği diğer organizatörler için de sorun yaratıyor. Durumun ne kadar ciddi olduğu kesin bir şekilde değerlendirilemiyor.
Çeşitli Kanallar Üzerinden Rezervasyon İmkanı
We-Flytour’un başlangıcı çok profesyoneldi, özellikle Heilbronnlular çok çabuk gerekli seyahat acentesi dağıtım arayüzlerini oluşturmuştu. Böylece, Amadeus Toma, Cosmonaut by Traffics, Neo by Schmetterlin ve My Jack by Bewotec üzerinden rezervasyon yapılabiliyordu.
Kimse yeni bir B2B sağlayıcıyı beklemiyordu – ancak We Flytour, özellikle dinamik paketli seyahatlerde birçok seyahat acentesi organizasyonu için ilginç bir alternatif olarak görünüyordu.
Genel Müdür Aydin Ata için bu yeterli değildi: We-Flytour’un yanı sıra, ilkbaharda klasik paket tur operatörü First of Holiday’ı başlattı. Bu şirketin de finansal zorluklarla karşı karşıya olup olmadığı ise belirsiz.