Last Updated on 4 Eylül 2017 by Yaşar Çelik
Havayolu ulaşmının standartlarını değerlendiren Skytrax Global Airline Ratings’in puanlarına göre dünyanın en kötü 15 havayolu açıklandı. Pegasus, listeye üçüncü sıradan girdi.
Gezzio’nun haberine göre, yolcuların servis kalitesi, rötar, ikram ve müşteri hizmetleri gibi kriterlerinden yola çıkan Skytrax Global Airline Ratings’in 2016 sıralamasına göre hava yolculuğunda müşterileri en az düzeyde memnun edebilen Kore merkezli Air Koryo “dünyanın en kötü havayolu şirketi” unvanının sahibi olurken, Bulgaristan’dan Bulgaria Air ikinciliği, Türkiye’den de Pegasus üçüncülüğü aldı.
Üç yıldızın üzerinde yıldızı yok
Listenin tamamı, Escape Here internet sitesinde yayınlandı. Geçtiğimiz günlerde engelli bir yolcu ve annesine dair davranışlarıyla sosyal medyada tepki çeken ve hakkında change.org kampanyası başlatılan Türkiye’nin en büyük ikinci havayolu şirketi Pegasus Havayolları için “astarı yüzünden pahalı” yorumu yapıldı.
Escape Here, 2013 ve 2014 yıllarında Avrupa’nın en ucuz havayolu seçilen firmayı “Bu şirket ucuz maliyetli ancak bunun da yolcular için bir bedeli var. Uçakta eğlence sistemi, yeme-içme ikramı yok.
Ayrıca gecikme ve iptaller oldukça yoğun. Müşteri hizmetleri de dahil olmak üzere tüm bu kategorilerde 3 yıldızın üzerinde tek bir değerlendirme yapılmamış. Personelin yabancı dil bilgisi de tamamen yetersiz, bu konu da en iyi değerlendirme iki yıldızdan ibaret” cümleleriyle tanımladı.
İşte Skytrax değerlendirmesine göre 2016 yılının en kötü 15 havayolu şirketi:
15. US Airways
14. Frontier Airlines
13. United Airlines
12. Tigerair
11. EasyJet
10. Pakistan International Airlines
9. RyanAir
8. China Eastern Airlines
7. Lion Air
6. SmartWings
5. Spirit Airlines
4. Nepal Airlines
3. Pegasus Havayolları
2. Bulgaria Air
1. Air Koryo
